PROCESSO DE FORMAÇÃO NA CÂMARA MUNICIPAL DE LISBOA

Este relatório tem por objetivo o estudo da formação e desenvolvimento, que se revela essencial para o sucesso de qualquer organização. A escolha deste tema deveu-se ao facto do estágio, inserido no Mestrado em Gestão de Recursos Humanos, ter sido realizado no Departamento de Desenvolvimento e Formação da Câmara Municipal de Lisboa. Deste modo, foi necessário estudar todas as componentes no âmbito deste tema, começando-se pelos conceitos de formação e desenvolvimento. Estes conceitos são importantes para se compreender todo o processo de formação e desenvolvimento nas organizações e, desta forma, fazer uma ponte da teoria para a prática, durante os três meses em que o estágio decorreu. Para o efeito, abordaram-se os conceitos, métodos e técnicas de formação, ciclo formativo, motivação para transferir os conhecimentos na formação, diferenças e semelhanças entre empresas públicas e privadas, sendo ainda importante realçar que o estágio foi realizado numa empresa pública. Por fim, considerou-se necessário fazer uma avaliação do impacto da formação ao curso Lisboa Interativa Módulos Gerais (Lxi), leccionado na modalidade de e-learning, como meio de conhecer as perceções dos formandos acerca desta formação.