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MOBILIDADE INTERNA COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO: O CASO DE UMA EMPRESA DA ÁREA DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

Aluno: Natacha Da Cunha Martins


Resumo
A elevada taxa de rotatividade dos profissionais de TI é, atualmente, um dos maiores desafios que as organizações enfrentam. Esta dificuldade tem sido agravada pelas transformações da força de trabalho dominante no mercado laboral nessa área ? os millennials - mais flexível e predisposta a mudanças, dificultando a retenção de talento. O presente projeto visa promover a rotação de tarefas e surge como resposta ao desejo de diversidade de tarefas e de novos desafios profissionais que têm sido apontados, na literatura, como algumas das principais razões que levam os colaboradores a abandonar as suas organizações. Numa primeira fase, analisou-se as entrevistas de saída (ano 2018), tendo como objetivo identificar as principais razões que levam os colaboradores a deixar a organização para assim se poderem identificar estratégias que possam conter estes movimentos de saída. Daqui resultou um esboço do nosso projeto de mobilidade interna que foi, numa segunda fase, discutido no seio de dois focus groups, envolvendo um total de vinte colaboradores do grupo piloto escolhido para a implementação do projeto. Esta fase permitiu identificar os objetivos dos colaboradores e suas principais preocupações face ao projeto e, dessa forma, introduzir pontos de melhoria que levaram ao projeto final. Espera-se que a rotação dos colaboradores que o projeto incentiva possa vir a beneficiar, por um lado, o desenvolvimento profissional dos colaboradores, através de uma maior aprendizagem e autonomia no desempenho das suas tarefas e da possibilidade de vivenciar novos desafios e, por outro lado, contribuir para a retenção de colaboradores na empresa.


Trabalho final de Mestrado