GESTÃO DE TALENTO NO SETOR DA SAÚDE: PROPOSTA DO MODELO QUARK

O presente projeto tem como objetivo a criação de um modelo de Gestão de Talento (GT) numa empresa de outsourcing que desenvolve a sua atividade no setor da saúde. A elaboração deste projeto surge como resposta à necessidade estratégica da organização identificar e mapear talento, criar políticas de desenvolvimento e elaborar um plano de ação (PA) para os colaboradores. Em termos metodológicos, recorreu-se a uma abordagem qualitativa que consistiu em observação participante e entrevistas semi-diretivas e focus group. Para a identificação do talento foi construída uma matriz através do cruzamento dos resultados da avaliação de desempenho e de um questionário de avaliação de potencial. O PA foi elaborado tendo em consideração os quadrantes definidos na matriz de talento e as necessidades identificadas nas entrevistas realizadas aos colaboradores da empresa, de diferentes categorias profissionais. Desta forma, este plano surge não só enquanto proposta das medidas formativas a serem aplicadas na organização, mas também como ferramenta essencial para a retenção de talento, uma vez que vai de encontro às expectativas e motivações dos colaboradores. A implementação do presente modelo de GT pretende criar, a longo prazo, condições que permitam o desenvolvimento de talento e retenção dos colaboradores.