MOTIVAÇÃO, RELAÇÃO TRABALHO- FAMÍLIA E SATISFAÇÃO NO TRABALHO EM CONTEXTO DE TELETRABALHO

O presente estudo pretende investigar a motivação, a relação trabalho-família e a satisfação com o trabalho dos teletrabalhadores de uma empresa do setor farmacêutico. Os dados foram recolhidos entre março e abril de 2021, coincidindo com um período de confinamento devido à COVID-19. Elaborámos um questionário online, composto por três escalas relativas à motivação – satisfação das necessidades de autonomia, competência e relacionamento – quatro escalas relativas à relação trabalho família – conflito trabalho-família, conflito família-trabalho, enriquecimento trabalho-família e enriquecimento família-trabalho, e uma escala de satisfação no trabalho. Obtivemos 95 respostas válidas dos trabalhadores da empresa, sendo que os resultados obtidos revelaram diferenças significativas em subgrupos desta amostra, salientando os grupos das mulheres, que têm médias significativamente mais baixas na satisfação das necessidades de competência e no enriquecimento família-trabalho, mas significativamente mais elevadas no conflito trabalho-família. As pessoas que não têm em casa um espaço próprio para teletrabalho têm médias significativamente mais baixas de satisfação das necessidades de autonomia, de competência, e de satisfação no trabalho, mas significativamente mais altas em termos de conflito trabalho-família. Os trabalhadores de terreno (trabalhadores que têm funções de divulgação médica em hospitais, centros de saúde, farmácias) e os trabalhadores que não têm pessoas sob a sua chefia apresentam médias significativamente mais baixas de satisfação das necessidades de autonomia, sendo que os trabalhadores sem funções de chefia apresentam ainda médias significativamente mais baixas de satisfação no trabalho. Foi também possível verificar que a satisfação das necessidades psicológicas está negativamente associada ao conflito trabalho-família e conflito família-trabalho, embora no caso do conflito família-trabalho a relação com a satisfação da necessidade de autonomia não seja significativa. A satisfação das necessidades de competência e autonomia estão positivamente associadas à satisfação no trabalho. No entanto a satisfação da necessidade de relacionamento, o conflito trabalho-família, o conflito família-trabalho, o enriquecimento trabalho-família e o enriquecimento família-trabalho não têm associação significativa com a satisfação no trabalho.