A MOTIVAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, EM CONTEXTO DE CRISE - UM ESTUDO DE CASO

A Motivação e o Comprometimento têm sido temas muito abordados no comportamento organizacional e gestão de recursos humanos (GRH), uma vez que se revelam de extrema importância para a compreensão do comportamento humano. A presente investigação visa estudar a relação entre a Motivação e as Estratégias comportamentais dos trabalhadores, mediada pelo Comprometimento Organizacional. No presente trabalho é proposto um modelo que relaciona o Modelo das características da função de Hackman e Oldham, o Modelo do Comprometimento Organizacional de Allen e Meyer e o Modelo EVLN - Exit, Voice, Loyalty e Neglect (Rusbult, Zembrodt, & Gunn, 1982, Rusbult, Farrell, Rogers, & Mainous III, 1988) baseado na teoria de Hirschman (1970). O modelo proposto pretende estudar a relação entre a Motivação e a Saída, mediada pelo Comprometimento Organizacional. Foi utilizada uma amostra de conveniência constituída por 104 participantes pertencentes a um organismo público. O objetivo do presente trabalho é estudar o nível de Motivação, bem como a relação entre a Motivação, o Comprometimento Organizacional e as Estratégias comportamentais adotadas pelos trabalhadores, numa organização do setor público, em contexto de crise social e económica, instabilidade e mudança organizacional. Os resultados evidenciam que as Estratégias comportamentais são determinadas pela Motivação e pelo Comprometimento Organizacional Afetivo e que existe um efeito mediador da variável Comprometimento Organizacional sobre a Motivação e a Saída.