IT and HRM: A literature review

Atualmente, as tecnologias de informação são integradas na quase totalidade das actividades humanas. Este estudo está baseado na revisão de literatura existente sobre o tema da intersecção entre Tecnologias de Informação (TI) e os processos organizacionais ligados à Gestão dos Recursos Humanos (GRH). Através da revisão da literatura, pudemos identificar alguns modelos que nos permitiram definir o conceito de Gestão Eletrónica de Recursos Humanos (e-GRH). Tal permitiu, por meio de uma comparação de modelos baseada na teoria, destacar uma possível interconexão entre o e-GRH e o desempenho dos funcionários. Propomos um modelo teórico simples, onde sugerimos que pode haver uma conexão entre o e-GRH (força e a qualidade do serviço de gestão de recursos humanos), a intenção comportamental do funcionário e o desempenho (comportamento real) do mesmo.