Aplicação de técnicas participativas a equipas de apoio à 3ª. Idade

Resumo Pela utilização, cada vez maior, de equipas de trabalho nas organizações, a temática ocupa um lugar crescente na literatura em GRH. Se é verdade que certos estudos mostram limitações e dificuldades na prática de trabalho em equipa (Dreu et al., 2004), também diversos investigadores têm concluído que as equipas são eficazes e têm impacto positivo quer nas atitudes e comportamentos, quer a nível financeiro e operacional, (Richter et al., 2011; Schiefer et al., 2006). O presente projeto enquadra-se no âmbito das respostas sociais de apoio à 3ª idade e tem como propósito melhorar a gestão de recursos humanos numa Estrutura Residencial Para Pessoas Idosas. O projeto tem como objetivo não só identificar os fatores que influenciam o nível de desempenho das equipas de Auxiliares da Ação Direta, mas sobretudo intervir com estratégias conjuntas e participadas junto das equipas de trabalho, para que estas melhorem a sua motivação e satisfação, visando uma maior eficácia e eficiência. Realizaram-se sessões para auscultar as equipas, conhecer o seu grau de satisfação, e através da aplicação de técnicas de participação e ação, numa discussão participada, se obterem sugestões e medidas, tendo em vista o alcance dos objetivos organizacionais e o seu bem-estar pessoal. Os resultados mostram que equipas de Add's quando solicitadas têm uma participação ativa, apresentando um contributo válido para a organização.