GESTÃO DA FORMAÇÃO NUMA EMPRESA NON-PERFORMING LOANS

A digitalização da formação e desenvolvimento, permitiu repensar na fórmula como se deve satisfazer as necessidades dos indivíduos e da organização, neste processo de fusão do mundo físico com o tecnológico. As empresas, hoje, necessitam de continuar a confiar em práticas de formação eficientes e eficazes para ajudar a reter colaboradores que reforcem ou aumentem as suas competências. O objetivo central do presente Trabalho Final de Mestrado pretende descrever as atividades formativas realizadas na Servdebt, Capital Asset Management, reconhecendo e aplicando as diferentes etapas do ciclo formativo: diagnóstico, conceção, implementação e avaliação, na execução de uma ação de formação. Este trabalho na modalidade de estágio curricular, possibilitou ao aluno um contacto mais próximo e direto com uma realidade organizacional, promovendo, assim, uma aprendizagem, participação e intervenção inerentes ao papel de um profissional de Recursos Humanos.