ANÁLISE DO CONTRIBUTO DAS PRÁTICAS DE GRH NA GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

Resumo Este trabalho analisa o contributo empírico das práticas de gestão de recursos humanos (PGRH) para os processos de gestão do conhecimento (PGC). Foi realizada uma meta análise de estudos empíricos publicados durante o período 2000-2016. Os resultados produziram uma matriz envolvendo uma dimensão de PGRH (recrutamento e seleção, retenção, formação e desenvolvimento, gestão de recompensas e avaliação de desempenho) e outra de PGC (aquisição, criação, armazenamento, partilha e utilização). O estudo permitiu identificar padrões do relacionamento entre as PGRH e os PGC. Durante o período estudado, a principal contribuição das PGRH é para o processo de partilha de conhecimento. A formação e desenvolvimento, a avaliação de desempenho, a gestão de recompensas, o trabalho em equipa e o uso de TICs são fundamentais para a atividade da gestão de conhecimento, contribuindo sobretudo para os processos de partilha, aquisição e criação de conhecimento.