A Ética no Recrutamento: Análise das Práticas no Processo

O presente trabalho tem como objetivo identificar e analisar os dilemas dos profissionais de gestão de recursos humanos no processo de recrutamento, procurando responder às seguintes questões: i) Quais são as práticas éticas e antiéticas identificadas no processo de recrutamento? ii) Como é possível contrariar as práticas antiéticas no processo de recrutamento? Para atingir o objetivo definido, teve-se por base a utilização da metodologia qualitativa, através da realização de entrevistas semi-diretivas a colaboradores do departamento de recursos humanos de oito empresas nas áreas da consultoria, restauração e outros setores. Conclui-se que a ética assume um papel cada vez mais relevante no processo de recrutamento. Ficou clara a importância do código de ética como instrumento regulador do comportamento dos recrutadores no processo de modo a promover a implementação de práticas éticas, tais como: o acompanhamento do candidato, a definição clara de critérios e transparência, a utilização de métodos de recrutamento adequados e o feedback no final. No entanto, verifica-se que algumas empresas não possuem instrumentos de orientação de comportamentos éticos, apesar de reconhecerem a sua importância, tornando-se mais vulneráveis à ocorrência de práticas antiéticas no decorrer do processo, designadamente: a ausência de feedback, a não definição clara de critérios, a falta de transparência, a utilização de métodos de recrutamento desadequados e a discriminação.