RELATÓRIO DE ESTÁGIO SOBRE A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA CST- COMPANHIA SANTOMENSE DE TELECOMUNICAÇÕES, SARL.

RESUMO A Gestão de Recursos Humanos baseia-se, actualmente, no facto de o desempenho das organizações depender da contribuição das pessoas que as compõem, da forma como estão organizadas e do investimento que é realizado ao nível do seu desenvolvimento. O maior tesouro das organizações são as pessoas, isto é, o capital humano é o pilar de qualquer organização. As pessoas fazem as organizações e as organizações fazem as pessoas. Atualmente, torna-se cada vez mais necessário mudar a mentalidade dos gestores de RH, dada a globalização, cada vez maior, dos mercados e a necessidade de inovação e criatividade para responder às exigências do mercado. A gestão de recursos humanos deve conseguir complementar a eficácia e a eficiência organizacionais, isto é, fazer da eficácia e eficiência a sua meta. O presente relatório descreve a execução de um estágio curricular sobre a Gestão de Recursos Humanos na CST - Companhia Santomense de Telecomunicações, SARL, com sede em São Tomé. Começa com uma breve caracterização da organização, seguida da revisão e análise da literatura dos temas presentes no plano de estágio. Prossegue com a descrição das actividades desenvolvidas durante o estágio, bem como uma análise crítica sobre a GRH na CST, onde constam algumas conclusões, limitações e sugestões para a organização, contribuindo assim para a melhoria na GRH da mesma. Palavras chaves: Gestão de Recursos Humanos, Avaliação de Desempenho, Recrutamento e Seleção, Motivação, Estágio Curricular, Companhia Santomense de Telecomunicações.