O PROCESSO DE FORMAÇÃO NA ALLIANZ PORTUGAL

Num mercado caracterizado pela globalização e crescente competitividade, torna-se crucial que as organizações consigam identificar e utilizar ferramentas que lhes garantam vantagem competitiva. A formação mostra-se como uma dessas ferramentas, e cabe às organizações desenvolver planos de formação bem estruturados que lhes permitam adquirir essa mesma vantagem. O presente relatório de estágio tem como objetivo analisar o ciclo de formação, bem como os métodos de formação, junto de uma empresa do ramo segurador ? a Companhia de Seguros Allianz Portugal, alinhando a vertente prática, através de uma descrição e reflexão pormenorizada das atividades desenvolvidas junto da organização, com um enquadramento teórico. Desta análise, será possível constatar que a Allianz Portugal promove práticas adequadas no âmbito da gestão da formação, porém, algumas sugestões de melhoria serão apresentadas.