Recrutamento e Seleção : o caso da Domino's Pizza

Hoje em dia, vivemos num mundo muito competitivo e o mercado de trabalho não é exceção, como tal, as organizações para serem bem-sucedidas têm de possuir nos seus quadros os melhores e mais qualificados trabalhadores. Assim sendo, para além de ser necessário investir nas pessoas é crucial investir numa boa equipa de recrutamento e seleção (R&S). O presente TFM consiste num relatório do estágio realizado na empresa Domino’s pizza. O estágio decorreu durante três meses e teve como principal foco a área de R&S. Os principais objetivos do estágio consistiram, não só, em proporcionar um contacto com o contexto empresarial, mas também permitir o desempenho de diversas tarefas na área de Recursos Humanos (RH), com especial ênfase no R&S. A realização do estágio potenciou o desenvolvimento de algumas soft skills, tais como: comunicação, espírito de equipa, excelência na execução das tarefas propostas, sentido crítico, compromisso, integridade, relacionamento profissional e honestidade. O presente relatório é composto por uma revisão da literatura onde é explicado o que é o recrutamento e a seleção, no entanto apresenta um foco maior na área do e-recrutamento que hoje em dia tem uma importância grande nos processos de R&S de qualquer empresa. De seguida serão abordadas todas as atividades desenvolvidas no decorrer do estágio. Por fim será feita uma breve análise crítica, confrontando a revisão da literatura com as atividades desenvolvidas na organização.