O levantamento das necessidades de Formação nos Hotéis Real

A Formação e Desenvolvimento têm vindo a ser essencial na preparação dos colaboradores para enfrentarem quaisquer desafios que possam surgir no contexto da sua atividade profissional. A admissão de uma nova direção de recursos humanos nos Hotéis Real que se traduziu na aposta crescente em proporcionar formação aos seus colaboradores revela que a organização tem vindo a garantir a dinamização de ações de formação adequadas às necessidades dos colaboradores e alinhadas com os objetivos estratégicos da organização Este relatório tem como objetivo dar a conhecer o trabalho desenvolvido durante o estágio realizado na cadeia Hoteleira ?Hotéis Real? com capital 100 % português, na área da formação, mais concretamente no processo de levantamento de necessidades de formação. Este levantamento teve por base a Ficha de Avaliação de Desempenho de cada colaborador. Embora este instrumento até então não ter sido utilizado para este fim, revelou-se uma importante fonte de necessidades formativas a nível individual. No entanto, considerando que um levantamento de necessidades de formação deve ir para além do nível individual, recomenda-se que, no futuro, se estenda ao nível organizacional e técnico.