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DO TRABALHO PRESENCIAL AO TRABALHO REMOTO: O IMPACTO NA SATISFAÇÃO E PRODUTIVIDADE DOS TRABALHADORES

Aluno: SÍlvia Mancinho GraÇa


Resumo
O trabalho remoto, teletrabalho ou home office tem vindo a aumentar nos últimos anos devido a diversos fatores como a evolução das tecnologias, melhor relação trabalho-família, vantagens económico-sociais ou até mesmo pelo crescimento da globalização. Atualmente a pandemia COVID-19 foi o maior impulsionador desta forma de trabalho. Nunca outrora foram registados dados de tantos profissionais a trabalhar de casa, no mundo inteiro. Com esta mudança de regime de trabalho, deve-se ter em conta a satisfação dos trabalhadores e o impacto que esta terá na produtividade dos mesmos. Desta forma, o objetivo desta dissertação é, então, perceber o impacto na satisfação e produtividade dos trabalhadores em termos de passagem do trabalho presencial para o trabalho remoto. Para a realização da investigação recorre-se a uma investigação por questionários apoiada por uma revisão de literatura baseada nesta atual forma de trabalho. Assim, o foco é a satisfação e produtividade dos trabalhadores em regime remoto ou misto atualmente, da perspetiva dos mesmos. Com este estudo conseguiu-se concluir que, pela experiência e ponto de vista dos colaboradores, há uma menor satisfação em regime de trabalho remoto comparativamente com o regime presencial mas existe uma maior produtividade em regime remoto e os fatores que estes consideram influenciar mais esses factos são o ambiente do local de trabalho e a flexibilidade de horário. Com isto, os colaboradores consideram que o melhor regime a ser adotado será um regime de trabalho misto.


Trabalho final de Mestrado