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Elaboração de Perfis de Competências na Câmara Municipal de Lisboa

Aluno: NÁdia Oliveira Carvalho


Resumo
O presente trabalho consiste num relatório sobre o estágio realizado, entre Fevereiro e Abril de 2015, no Departamento dos Recursos Humanos da Câmara Municipal de Lisboa, focado na área da Gestão de Competências. Este é um tipo de gestão que tem vindo a ganhar ênfase nas organizações pelo facto de contribuir bastante para o seu bom funcionamento. Para se chegar ao objetivo proposto, foi necessário a realização de uma revisão de conteúdos teóricos em matéria de competências: as suas dimensões, hierarquia, tipos de competências individuais, e os vários passos para a criação de um perfil de competências. O principal objetivo do estágio consistiu no projeto ?Carta de Competências?, com o propósito de serem criados perfis de competências funcionais para três funções distintas: o Atendimento, a Contabilidade e Finanças, e os Recursos Humanos. Com o objetivo de serem criados estes perfis várias foram as atividades realizadas, mas as duas principais e que são abordadas neste trabalho são: as alterações aos questionários para os trabalhadores e a definição da metodologia para o projeto em si.


Trabalho final de Mestrado