O Impacto da Perceção de Quebra do Contrato Psicológico na Motivação dos Trabalhadores

Nos últimos anos vários estudos têm sido realizados sobre a reacção dos trabalhadores à quebra do contrato psicológico, tendo daí resultado a verificação que, quando os indivíduos percepcionam que a organização falhou no cumprimento de uma ou mais promessas, tenderem a responder de forma negativa. Estudos empíricos demonstram que estas quebras estão relacionadas com a baixa confiança no empregador, insatisfação no trabalho, comprometimento organizacional, intenções de saída e desempenho. O objectivo deste trabalho é dar um contributo empírico sobre o impacto negativo que a percepção da violação das expectativas tem na motivação dos trabalhadores e, por conseguinte, no seu compromisso para com o empregador.