Indicadores de Recursos Humanos.

O tema desta dissertação incide sobre os Indicadores de Recursos Humanos. Tendo como objectivos verificar se as empresas portuguesas, do sector dos serviços,utilizam os Indicadores de Recursos Humanos de forma benéfica; apurar se as ferramentas de Recursos Humanos estão sujeitas a ser medidas no sentido de poderem ser geridas e averiguar se as métricas permitem obter melhor performance individual/organizacional. De forma a alcançar os objectivos propostos, foi efectuado um inquérito por questionário as várias empresas portuguesas de forma a confirmar os objectivos enunciados. Este trabalho está dividido em cinco capítulos. No primeiro capítulo é feita uma breve introdução tema, seguida pela revisão da literatura. No terceiro capítulo será abordada a metodologia empregue e no capítulo seguinte a análise dos resultados alcançados. Por fim será analisado as conclusões, limitações e propostas para uma investigação futura.