Aluno: Deisy Madjila
Resumo
O Recrutamento e seleção foi sempre um tema crucial para as organizações sejam elas micro ou macro e a sua evolução é bastante influenciada pela sociedade na qual a organização esta inserida. Com as mudanças constantes e exigentes das gerações ao longo do tempo, muitas organizações têm vindo a buscar cada vez mais técnicas para melhor responder a sua estratégia corporativa. Assim sendo, optou-se por realizar um estudo exploratório que tem por objectivo apresentar a percepção dos candidatos e dos funcionários do Banco Millennium bim sobre o processo de Recrutamento e seleção, esta pesquisa baseou-se numa revisão da literatura seguida de um estudo de caso, cujo carácter exploratório se consolidou com a aplicação de um questionário respondido por 105 funcionários e pela submissão de 5 funcionários no grupo focal, totalizando 110 participantes. A análise dos dados possibilitou elaborar um diagnóstico do processo de recrutamento e seleção realizados na instituição. Os principais aspectos investigados foram a composição cada etapa, a eficácia da comunicação, a interacção entre recrutador e candidatos e a satisfação com os serviços prestados. Diante das percepções levantadas, pode-se inferir que o processo de recrutamento e seleção desenvolvidos, na organização pesquisada, são bem estruturados, embora se possa sugerir a adequação das técnicas de recrutamento e seleção ao perfil dos candidatos da organização.
Trabalho final de Mestrado