A Formação No Grupo HIQ

No contexto atual de globalização, com processos acelerados de mudança e perante um novo paradigma relativamente à construção de vantagem competitiva sustentável, as organizações encontram-se perante a preocupação crescente de se adaptarem às exigências do mercado e de reterem os seus colaboradores. Reconhece-se, cada vez mais, a importância da formação profissional neste enquadramento, enquanto ferramenta indispensável para o alcance dos objetivos estratégicos organizacionais. Desta forma, é fundamental entender o funcionamento dos processos formativos de uma organização, com destaque para os setores mais competitivos, como é o caso das Tecnologias de Informação. O presente relatório de estágio, no âmbito do Trabalho Final de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos, visa a discussão de aspetos estruturais, fases e procedimentos de um processo de formação. Neste sentido, procurou-se descrever e compreender as especificidades das ações de formação desenvolvidas pelo Grupo HIQ, no Departamento de Training, onde foi realizado o estágio com a duração de três meses.