A Cultura Organizacional em Ações de Voluntariado

O presente TFM propõe-se a estudar a cultura organizacional num contexto de trabalho voluntário. Neste caso o estudo será sobre a Associação Marginal Voluntariado, a qual tem como principal atividade ações de voluntariado a nível cultural. Nesta associação foram realizadas diversas entrevistas e observação participante. O texto está dividido em três capítulos, sendo o primeiro a revisão da literatura onde os principais conceitos são introduzidos e apresentados de forma a servir de estrutura ao restante TFM e facilitando assim a sua perceção a todos os leitores. No segundo capítulo é apresentada a metodologia e as especificidades do estudo, tal como os métodos utilizados para recolha e análise dos dados empíricos (neste caso o método de entrevista semidiretiva). O último capítulo está dividido em três partes, as duas primeiras bastante idênticas, onde é feita a análise aos dados recolhidos: primeiro a análise aos voluntários e depois aos coordenadores, ficando assim a análise conjunta de ambas para a terceira parte. Em função dos dados recolhidos, este estudo conclui que a influência imposta pela cultura organizacional criada pelos líderes impacta nos restantes membros da organização, moldando-os parcialmente à cultura pretendida. A nível de motivações, compensações, satisfação e liderança, esse impacto é maior, manifestando-se tanto em coordenadores como em voluntários. Valores e comportamentos apresentam mais diferenças que os aspetos anteriores, sendo ao nível das expectativas que se verificam as maiores divergências.