Aluno: Manuel Neves SimÕes Ferreira
Resumo
O presente estudo tem como objetivo analisar o impacto que a perceção de trabalho significativo tem no desenvolvimento de comportamentos de cidadania organizacional (CCO), assim como o efeito mediador das virtudes paciência e humildade. Com essa finalidade, procedeu-se à divulgação de um inquérito por questionário, online, que permitiu a obtenção de uma amostra de 274 indivíduos.
Os resultados indicam que, tanto para a perceção de trabalho significativo como para o CCO, as médias mais altas ocorrem entre os indivíduos de faixas etárias mais elevadas, não solteiros (casados, união de facto ou divorciados) e que apresentam maior tempo de experiência profissional. Estes indivíduos trabalham no setor público, ocupam posições de gestão na hierarquia da organização e denotam maior antiguidade. No que concerne ao CCO, identifica-se uma diferença significativa adicional, relativamente ao número de horas de trabalho semanal. Os indivíduos que completam o maior número de horas de trabalho semanal (i.e., >40 horas), verificam a média mais elevada de CCO. No que respeita às virtudes, apenas se registam diferenças significativas por nível hierárquico para a paciência, sendo os gestores de topo a apresentarem a média mais elevada e os gestores intermédios a média mais baixa.
Com recurso a um modelo de equações estruturais foi possível concluir a existência de uma associação positiva entre a perceção de trabalho significativo e CCO, verificada para três dimensões de CCO (cortesia, virtude cívica e desportivismo). A perceção de trabalho significativo está positivamente associada às virtudes paciência e humildade. Por sua vez, as duas virtudes, relacionam-se positivamente com todas as dimensões de CCO. Confirma-se também que a perceção de trabalho significativa está positivamente associada ao CCO e as virtudes paciência e humildade têm um efeito mediador nessa relação. O modelo conceptual proposto permite explicar 68,3% da variância de CCO.
Trabalho final de Mestrado