Aluno: Adriana Carvalho Ramos
Resumo
O presente estágio teve como principal objetivo apoiar o fluxo diário de
atividades, auxiliar na organização de ações de formação, garantindo também o registo
dos percursos formativos durante a transição para o novo sistema de gestão de
aprendizagem SAP successfactors Learning (LMS), de forma a haver mais tempo
disponível para inovar nos métodos formativos.
Este relatório visou explorar qual o impacto e que mudanças ocorreram na
implementação desse sistema de aprendizagem numa empresa do ramo do retalho, neste
caso a - FNAC Portugal -, num ambiente organizacional, onde a área não estava
simplificada, nem automatizada. Foi também analisada a fusão da FNAC e MediaMarkt
e explicadas as atividades relacionadas com esse mesmo projeto.
Foi também possível explorar algumas lacunas entre a literatura e as práticas
organizacionais desempenhadas, o que resultou em algumas sugestões de melhoria
ajustadas à realidade da empresa, foi também notório o impacto positivo destas
alterações, a fusão e a implementação da plataforma de aprendizagem, na organização.
Embora ainda fossem necessárias algumas melhorias, sugeridas no fim do presente
relatório de estágio.
A inovação exige tempo, processo que pode ser facilitado com recurso a
softwares e plataformas que automatize e simplifique todo o ciclo formativo, dando
espaço para o surgimento da criatividade.
Trabalho final de Mestrado