ESTÁGIO CURRICULAR COMO IT BUSINESS ANALYST NA GALP ENERGIA S.A.

O presente trabalho tem como objetivo explorar o papel de um IT Business Analyst, especificamente no contexto do estágio curricular realizado na Galp S.A., na área de IT & Digital Transformation. No mesmo são apresentadas as temáticas de Sistemas de Informação, Business Analysis, o papel que um IT Business Analyst deve desempenhar e as suas principais competências numa era onde as maiores organizações se encontram em fase de Transformação Digital. Após a apresentação da revisão da literatura é apresentada a entidade onde decorreu o estágio, especificamente o seu propósito, o modelo de governo e a área específica de IT & Digital Transformation da Galp. Procurou-se ainda descrever as diferentes atividades realizadas ao longo do estágio curricular e a análise desta experiência como IT Business Analyst. Concluindo-se que o papel de um IT Business Analyst é multidisciplinar onde não só são as competências técnicas importantes como as competências interpessoais e como esta função cria valor para as organizações.