SOLUÇÕES DE BUSINESS INTELLIGENCE EM ENTIDADES DAS ADMINISTRAÇÕES PÚBLICAS

As organizações necessitam de instrumentos que facilitem a aquisição, o processamento e a análise de grandes quantidades de dados que sirvam de base para revelar conhecimento novo (fator crítico de sucesso). Esta necessidade, por parte das organizações, levou ao desenvolvimento de aplicações de Business Intelligence (BI). As várias entidades das Administrações Públicas têm sido cada vez mais incentivadas a melhorar a prestação de serviços providenciados aos cidadãos e a reduzir os custos associados à sua prestação. Estas entidades utilizam vários sistemas de informação que possuem grandes volumes de dados com elevado valor, sendo que, através da utilização de soluções de BI, torna-se possível melhorar os processos de decisão. O presente relatório descreve as principais atividades realizadas durante o estágio efetuado na Axians Portugal, na unidade Public Finance (responsável por projetos de consultoria que envolvem entidades das Administrações Públicas). A aprendizagem obtida durante o Mestrado foi complementada com a experiência obtida durante o estágio, através da participação em projetos distintos, que permitiu, a nível pessoal, fortalecer diversas competências e, a nível profissional, contribuir para o desenvolvimento de soluções inerentes à área de exploração e análise de dados, aplicada ao contexto das Administrações Públicas, que visaram suprimir as necessidades de informação existentes. As atividades realizadas culminaram no desenvolvimento de soluções que envolveram todo o processo de Business Intelligence, assentes em tecnologia SAP Analytics Cloud e SAP Business Warehouse, com o objetivo de promover uma maior cultura de análise dos dados existentes nas entidades, bem como melhorar a performance das mesmas. Estas soluções contribuíram para melhorar a capacidade de análise e monitorização do orçamento disponível e da efetiva utilização do mesmo. Adicionalmente, as soluções desenvolvidas tiveram impacto real na melhoria do reporte legal da informação orçamental e económico-financeira, ao Sistema Central de Contabilidade e Contas Públicas (S3CP), bem como na criação de relatórios que complementam as necessidades funcionais existentes.