Aluno: JoÃo Pedro Fernandes MoreirÃo
Resumo
Este estudo investiga a aplicação dos princípios da Padronização de Processos de Negócio (BPS) e o impacto que essa padronização tem na qualidade do produto e no desenvolvimento de processos dentro do contexto do desenvolvimento Ágil, aplicado à Empresa X, uma startup de tecnologia no setor de tecnologia e transportes, presente no Brasil, Portugal, Espanha, México e Estados Unidos. Com base em uma análise qualitativa aplicada por meio da metodologia de estudo de caso, com o auxílio do software MAXQDA, foram realizadas entrevistas com colaboradores da empresa na área de tecnologia. Os resultados indicam um impacto positivo na qualidade do produto, redução da complexidade e melhoria na comunicação. No entanto, o estudo também destaca a importância da flexibilidade como um fator relevante para atender às necessidades específicas do mercado.
Trabalho final de Mestrado