E-commerce: Um novo Caminho para o Método de Pagamento

A globalização da economia e o desenvolvimento das tecnologias de informação levaram à criação do e-commerce. Este modelo de negócio tem-se desenvolvido, suprimindo as barreiras geográficas e permitindo que os consumidores possam ter acesso a um maior leque de produtos e a preços reduzidos. O número de utilizadores tem vindo a aumentar, no entanto, um grande número ainda não se sente confortável com as medidas de segurança. Há a necessidade de transmitir, essencialmente, confiança e segurança, para que possam comprar sem qualquer receio. Cabe ao vendedor, através da transparência e dos métodos de pagamento, transmitir estes sentimentos. É necessário estimular a facilidade e a diversidade nos sistemas de pagamentos eletrónicos, satisfazendo as necessidades dos utilizadores. Este estudo foca-se no desenvolvimento de um sistema de pagamento eletrónico e se este será útil e proporcionará um maior nível de segurança e confiança aos seus utilizadores. Para a realização do estudo, optou-se por uma abordagem quantitativa, através de um questionário. Posteriormente, com o auxílio dos softwares SPSS e Excel Analysis ToolPak, procedeu-se à análise dos resultados obtidos nos questionários, sendo que estes se revelaram bastante positivos. Os inquiridos demonstraram-se interessados e recetivos a este sistema. Do total da amostra, 62,7% responderam que utilizariam o sistema e 30,8% responderam ?talvez?.