Concepção de um repositório de master Data de Entidades numa Seguradora

Para empresas do ramo financeiro como bancos e seguradoras o seu principal activo são os dados. São os dados consistentes, seguros, fidedignos e disponíveis na altura certa que vão potenciar o conhecimento e possibilitar a tomada de decisões correctas por parte do negócio. Qualquer organização possui dados sobre clientes, fornecedores, localizações, contratos, etc chamados de Master Data, que são críticos para o funcionamento dos principais processos de negócio. Quando numa companhia de seguros estes dados estão espalhados por vários sistemas, existindo várias cópias diferentes, e sem qualidade, do mesmo objecto de negócio então a organização não conseguirá competir adequadamente num mercado tão maduro e regulamentado. Este trabalho procura explanar os conceitos base do processo, ferramentas, métodos e tecnologias envolvidas na aquisição, correcção, integração, manutenção, controlo e partilha de Master Data (Master Data Management), e enquadrar a sua necessidade no mercado segurador e a aplicação prática numa organização particular através da metodologia de Action Research.