O impacto da utilização da internet of things no e-commerce

Na atualidade, vivemos numa sociedade em que as tecnologias estão em constante mudança, num dia existem dispositivos com tecnologias topo de gama e no dia seguinte estão ultrapassados. Devido a esta evolução, assistimos a uma mudança em que o paradigma a seguir é a Internet of Things. Com a chegada desta nova tecnologia ocorrem mudanças nas pessoas, empresas e negócios, de uma forma ou de outra todos têm de se adaptar, tirando partido destas mudanças. Este estudo foca-se na análise da aceitação das tecnologias IoT em websites de e- commerce por parte dos utilizadores, bem como na identificação dos factores influenciadores, propondo um modelo conceptual baseado na Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia 2 (UTAUT2), juntamente com outras variáveis consideradas necessárias. Foi escolhida uma abordagem quantitativa baseada em questionários aplicados a uma amostra de 328 inquiridos. A análise dos dados foi realizada através do PLS (Partial Least Squares) e SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Os resultados obtidos confirmam a validade do modelo proposto e permitem analisar a intenção dos utilizadores relativamente ao uso de tecnologias IoT em websites de e- commerce. Nesta análise foi possível verificar que os factores com maior influência na intenção de Uso e no Uso do IoT em websites de e-commerce, são o Hábito, a Diversão Percebida e a Utilidade.