Formação e Parametrização de ferramenta de gestão: ERP ArtSoft

O presente relatório ocorre no seguimento do estágio curricular desenvolvido no âmbito do mestrado em Gestão de Sistemas de Informação na empresa TI Tecnologia Informática, SA. Este trabalho final de mestrado apresenta uma análise e descrição das funções realizadas durante o estágio que teve como objetivo de formar pessoas altamente competentes na ferramenta tecnológica que tem tido um impacto bastante importante na forma como o as empresas gerem o seu negócio, o ERP, em específico, o ERP ARTSOFT criado pela empresa acolhedora. Esta formação abordou inicialmente a parametrização inicial necessária para a instalação do ERP e utilização dos módulos mais abrangentes do ERP como a contabilidade indo até as funcionalidades de bastante procura no mercado como o Mobile e E-commerce. Para além da formação também foram descritas outras atividades utilizando o ERP. O relatório contém um enquadramento teórico sobre sistemas ERP e alguns conceitos teóricos considerados relevantes, seguido de uma descrição da organização e por fim, é efetuada uma análise crítica sobre a formação realizada na ARTSOFT e retirado algumas conclusões.