CLOUD COMPUTING ADOPTION DURING SARS-COV-2 PAMDEMIC

Devido à rápida disseminação global da pandemia causada pelo novo coronavírus, empresas e instituições foram forçadas a tomar medidas de precaução para reduzir o risco de contágio, como pedir aos funcionários que trabalhassem remotamente das suas casas. Nesse cenário, a tecnologia de computação em nuvem tem se mostrado uma grande aliada das empresas para superar a crise provocada pela pandemia. A adoção de Computação em Nuvem tem se acelerado nos últimos anos e, segundo previsão da International Data Corporation (IDC), os investimentos em serviços em nuvem ultrapassarão US $ 1,0 milhão de bilhões em 2024, o que representa uma taxa de crescimento anual de 15,7% (Villars et al., 2020). Na tentativa de auxiliar as organizações no planeamento das suas estratégias de adoção da computação em nuvem, o presente estudo pretende contribuir com a literatura existente sobre o assunto, e tem como objetivo de identificar os principais fatores que influenciam a adoção dessa tecnologia durante a crise pandêmicas de Covid-19. Nesse sentido, 18 fatores identificados durante a revisão da literatura foram apresentados a 11 especialistas na área de tecnologia de computação em nuvem, a fim de encontrar um consenso quanto à ordem de importância desses fatores. Através do método Delphi, dividido em duas fases e com duas rondas, foi obtida uma lista ordenada de acordo com o grau de importância dos principais fatores que influenciam a adoção da computação em nuvem. Após a análise dos dados, os resultados obtidos mostram que os seis fatores mais importantes são: (1) Custo de Adoção, Migração e Aquisição; (2) Disponibilidade e acessibilidade; (3) Escalabilidade; (4) Custo de perda de confidencialidade e disponibilidade de dados; (5) Segurança e (6) Personalização.