Aluno: Patrick Felipi Cursino Fonseca
Resumo
Devido aos recentes avanços tecnológicos, as organizações atualmente enfrentam grandes mudanças em seu trabalho. Assim, é importante que as empresas possam conectar e satisfazer seus clientes por meio de experiências baseadas em software. É isso ou elas serão deixadas para trás. Para ajudar as organizações a repensar suas estratégias de acordo com o desenvolvimento de habilidades para responder aos desafios da atual transformação digital, onde a transição da organização digital não é um processo prosaico, este estudo pretende contribuir com a literatura existente e tem como objetivo identificar as competências digitais que são importantes no ambiente de trabalho das organizações de hoje.
A fim de fornecer uma visão geral atualizada do desafio da lacuna de competências digitais resultante da transformação digital, estruturar nossos conhecimentos existentes neste domínio, e para melhor compreender a relevância de cada uma das competências identificadas, decidiu-se colocá-las a disposição de um painel composto por 16 profissionais de forma a criar uma ordenação de acordo com o grau de importância.
Para este processo foi utilizado a metodologia de rankings Delphi, dividida em duas fases e com duas rondas. De acordo com os resultados obtidos as cinco competências digitais mais importantes são: (1) avaliação de dados, informações e conteúdo digital; (2) navegação, pesquisa e filtragem de dados, informações e conteúdo digital; (3) integração através de tecnologias digitais; (4) gestão de dados, informações e conteúdo digital; (5) colaboração através de tecnologias digitais.
Trabalho final de Mestrado