Análise e Melhoria de uma Solução Business Intelligence de apoio à tomada de decisão sobre os ODS de uma Instituição de Ensino Superior

A Organização das Nações Unidas (ONU)na sequência da conferência, sobre o Desenvolvimento Sustentável, realizada em 2012, lançou17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), que definem as prioridades e aspirações globais para erradicar a pobreza e criar uma vida com dignidade e oportunidades para todos, dentro dos limites do planeta até 2030.Embora a implementação desta iniciativa seja em grande medida responsabilidade dos governos de cada país, as Instituições de Ensino Superior (IES), sendo órgãos privilegiados na disseminação de conhecimento representam um papel crucial sobre os ODS. As IES podem contribuir para os ODS em quatro vertentes diferentes, que são a investigação, o ensino, o campus e a sociedade. Embora as quatros atividades sejam frequentemente abordadas separadamente, na realidade elas estão intimamente interligadas. No âmbito deste projeto, desenvolvido em parceria com o Instituto Superior de Economia e Gestão da Universidade de Lisboa (ISEG)foi elaborada uma solução de Business Intelligence (BI),que consegue mapear de forma clara e correta o impacto das atividades de ensino e de investigação realizadas pelo ISEG entre 2011 e 2021. Assim, utilizando as diretrizes dos desenvolvimentos realizado se após avaliar as possíveis fontes de dados, verificou-se a necessidade de adicionar novas dimensões (“DimPeople” e “DimDepartment”) ao modelo dimensional existente, estudar novos requisitos, bem como atualizar e modificar as informações analisadas e respetivas fontes de dados. Apesar das dificuldades sentidas durante o processo de extração de dados, este desenvolvimento permitiu consolidar temáticas lecionadas no mestrado, adquirir novos conhecimentos e ainda possibilitou elaborar um conjunto de dashboard para que o ISEG possa tomar decisões tendo por base a análise fornecida.