Aluno: Joana Filipa Grade Figueiredo
Resumo
Nos últimos anos tem havido uma evolução significativa no mundo da tecnologia, esta tem se sentido em diferentes áreas, essencialmente na área de negócio e na área de auditoria. Esta evolução tecnológica tem vindo a estimular as organizações para a adoção de tecnologias de informação, de forma a automatizarem os seus sistemas de informação. Devido a este motivo as empresas têm recorrido cada vez mais às auditoras, para garantir que os sistemas de informação funcionam da forma correta e que cumprem todas as normas estipuladas do seu país. Para garantir a conformidade dos objetivos nos diferentes projetos é necessário que uma eficiente e eficaz gestão de projetos.
Este projeto, estuda a possibilidade de implementar melhorias na eficiência de processos de auditoria informática. Para o desenvolvimento deste projeto foram definidos os seguintes objetivos: a) validar a abordagem de como as atividades são executadas atualmente no processo de auditoria e de que forma podem ser realizadas com a colaboração de outro departamento; b) analisar de que forma é que a passagem de atividades para um outro departamento capaz de colaborar, poderá contribuir para a melhoria da eficiência e de atividades do departamento de auditoria de IT; c) estudar o impacto da implementação desta atividade desde a preparação e formação dos colaboradores do departamento até à implementação do mesmo.
Para atingir os objetivos acima enunciados foi necessário realizar um mapeamento de processos, de forma a conseguir conhecer e identificar os procedimentos da empresa e definir as responsabilidades de cada departamento. Este mapeamento de processos permitirá entender a situação atual do processo, para posteriormente propor melhorias, analisando o que é pretendido futuramente com a implementação deste projeto. Para esta implementação deste projeto, irão ser estudadas atividades que são executadas no decorrer de uma auditoria, por uma empresa multinacional.
Este estudo permitiu realizar um protótipo, onde foi possível aferir o potencial sucesso desta iniciativa. Através da implementação deste protótipo, foi possível comprovar alguns dos benefícios previstos.
Trabalho final de Mestrado