Business Data analytics adoption in SMEs

As empresas conseguem extrair valor de Big Data através do uso de Big Data Analytics (BDA), orientando o processo de tomada de decisão baseado em dados. Apesar da evidência de potenciais aumentos de performance, as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) Portuguesas estão atrasadas na adoção de BDA quando comparadas com as grandes empresas. Uma vez que as PMEs Portuguesas têm um peso significativo na economia do país, torna-se importante avaliar quais os determinantes que afetam a adoção desta tecnologia. Deste modo, este estudo procura investigar de que maneiras os decisores conseguem estimular a adoção da tecnologia. Para alcançar o objetivo mencionado acima, este estudo foca-se nos determinantes tecnológicos, organizacionais, ambientais e humanos que podem impactar a preparação das PMEs para BDA e consequente impacto na intenção de adotar esta tecnologia. Esta investigação utilizou modelos de equações estruturais pelo método de Partial Least Squares. A informação foi recolhida através de uma amostra aleatória de PMEs Portuguesas pelos meios de questionários online, que resultaram em 215 respostas válidas. Os resultados sugerem que conhecimentos de IT e suporte da gestão de topo são pontos chave para garantir a preparação das PMEs para Big Data Analytics, enquanto complexidade, dimensão, legislações governamentais e pressão externa apresentaram pequenos impactos na preparação organizacional. No entanto, compatibilidade, qualidade de dados e apoio externo não tiveram qualquer impacto na preparação das PMEs. Empiricamente, preparação organizacional para BDA é um preditor crítico da intenção de adotar a tecnologia, enquanto pressão e apoio externos tiveram impactos mais pequenos. No geral, este estudo guia os decisores a estimularem as PMEs na implementação de BDA nos seus negócios, mostrando a importância de aumentar a capacidade das empresas pelos meios de aumentar as competências em IT e providenciar apoio da gestão de topo. Adicionalmente, os governos são aconselhados a focarem-se em políticas que influenciem a preparação das PMEs em vez de benefícios resultantes do pós adoção.