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-A STUDY OF WORK-LIFE BALANCE AND ITS RELATIONSHIP WITH JOB SATISFACTION, TURNOVER INTENTION, AND PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT IN A TELECOM COMPANY

Aluno: Rafaela Ferreira Correia


Resumo
O tópico equilíbrio trabalho-família tem-se tornado cada vez mais relevante na vida de todos aqueles que estão inseridos no mercado de trabalho contemporâneo. Num mundo em que podemos caracterizar por ter um ritmo acelerado e pela constante necessidade de produtividade, torna-se essencial conseguir priorizar um equilíbrio entre as responsabilidades pessoais e profissionais, garantindo uma gestão eficaz do tempo e energia despendidos para cada uma das dimensões. Neste contexto, este estudo visa investigar a dinâmica do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal numa empresa do setor de telecomunicações. Além de analisar apenas o equilíbrio trabalho-família, é pretendido também compreender de que forma se relaciona com outras variáveis que desempenham papéis fundamentais na experiência dos indivíduos e no funcionamento da organização: a satisfação no trabalho, o suporte organizacional percebido e a intenção de turnover. A informação recolhida não só é importante para identificar desafios e oportunidades dentro da empresa em questão, como também contribuir para um conhecimento mais completo sobre políticas e práticas que influenciam o equilíbrio entre as duas esferas, numa variedade de contextos organizacionais, promovendo ambientes de trabalho mais produtivos, eficientes e saudáveis. Através de um inquérito aplicado a 101 participantes, que permitiram confirmar apenas algumas das hipóteses formuladas durante este estudo, foi possível concluir que a satisfação no trabalho medeia a relação entre equilíbrio trabalho-família e a intenção de rotatividade, no entanto nem todas as escalas de equilíbrio trabalho-família se encontram diretamente relacionadas com a satisfação no trabalho, assim como estas subescalas não revelam evidências de relações diretas e significativas entre as mesmas e intenção de rotatividade ou suporte organizacional percebido. Isto sugere que o presente estudo poderá ser alvo de uma investigação mais profunda que permitirá uma nova formulação do modelo conceptual.


Trabalho final de Mestrado