A Influência no Consumo por Status das Motivações Internas e Externas

Estima-se que o consumo por status, a nível global, irá continuar a aumentar, assim como o do mercado de luxo e das marcas premium. Com a crescente digitalização, cada vez mais pessoas irão conseguir conectar-se através do mundo online e estar a par de tudo o que está a acontecer e do que toda a gente está a usar – isto poderá levar a comparações e emoções negativas ou até desencadear o fenómeno contemporâneo FOMO – Fear Of Missing Out. Assim, o objetivo deste estudo é investigar as motivações, internas e externas, de indivíduos que compram roupa ou acessórios de marcas premium e que o fazem com o intuito de alcançar um determinado status social. Irá verificar-se também se o fenómeno de FOMO poderá ser um antecedente a este tipo de consumo. Para testar o modelo teórico proposto foi utilizada uma abordagem quantitativa com recurso a um questionário online ao qual foram obtidas 1.039 respostas, sendo 159 respostas válidas. Os dados reunidos foram analisados com recurso a um modelo de regressão linear múltipla, através do software IBM SPSS Statistics. Como resultado, corroborou-se a existência da relação entre os efeitos de Veblen e Bandwagon com o consumo por status – ambos antecedentes externos do comportamento do consumidor. Verificou-se também que não existem ligações significativas entre o consumo por status e qualquer motivação interna. No entanto, confirmou-se a relação entre o FOMO e este tipo de consumo. Foram feitas contribuições para a compreensão teórica do consumo por status e das suas motivações o que poderá ajudar as empresas a adaptarem as suas estratégias de forma a captar mais eficientemente o seu público-alvo.