A Influência do Ativismo de Marca Ambiental na Atitude e Engagement do Consumidor

Este artigo examina o impacto do ativismo de marca relacionado com causas ambientais nas atitudes e engagement dos consumidores, centrando-se em avaliar como o alinhamento percebido entre os valores da marca e as suas iniciativas ambientais afeta a atitude e o engagement dos consumidores face à marca. Este estudo usou o método experimental e foi conduzido com uma amostra de 388 participantes. Os resultados indicam que uma alta congruência entre os valores da marca e o seu ativismo ambiental está associada a um aumento no engagement do consumidor e a uma atitude mais positiva em relação à marca. Identificou-se também que as conexões selfbrand e self-cause atuam como mediadores neste relacionamento. A força dessa associação é amplificada quando os consumidores percebem normas de relacionamento do tipo communal com a marca. Este estudo contribui para a literatura existente ao proporcionar insights detalhados sobre os mecanismos específicos pelos quais o ativismo de marca ambiental pode influenciar o comportamento do consumidor. Os resultados têm implicações práticas significativas para as estratégias de branding e marketing de empresas que procuram alavancar seu ativismo ambiental para fortalecer o relacionamento com os consumidores.