A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NA REALIZAÇÃO DE CIRURGIA PLÁSTICA

As redes sociais representam um meio de comunicação chave para empresas hoje em dia, incluindo também o campo médico estético. A utilização de marketing de redes sociais no campo médico estético recorre à necessidade de ética e um seguimento de marketing social. Assim, a presente dissertação procura perceber quais os fatores de influência na realização de um procedimento estético, incluindo invasivos e não invasivos, derivados das redes sociais, de modo a permitir a utilização de marketing de redes sociais de maneira ética e responsável. Realizou-se um estudo qualitativo exploratório, seguindo uma filosofia interpretativa. Complementaram-se dezassete entrevistas em profundidade semi-estruturadas individuais, com mulheres utilizadoras diárias de redes socias. A análise das entrevistas foram feitas através do software MAXQDA. A amostragem define-se por conveniência, o judgemental sampling, num horizonte temporal cross-sectional. Os resultados obtidos sublinharam cinco fatores de influência na realização de procedimentos estéticos. Estes fatores englobam o tempo gasto nas redes sociais, uma autoestima baixa, a comparação do próprio com imagens de outros online, a comparação do próprio com a própria aparência editada e condições psicológicas. A nível académico o presente estudo procura preencher um gap teórico sobre as influências diretamente percecionadas pelas suas utilizadoras relativamente à realização de procedimentos estéticos. Pretende-se perceber quais os fatores contributos nas redes sociais para influenciar a realização de um procedimento estético. A nível empresarial são apresentados novos insights sobre os novos média e os seus efeitos nos utilizadores. Revelaram-se informações relevantes no que diz respeito à utilização de marketing de redes sociais relativamente ao campo médico estético, sublinhando a importância de um uso de marketing social, ético e responsável.