-Sustentabilidade e Produtos em Segunda Mão: Motivações e Barreiras na Atitude e Intenção de Compra

Num cenário global onde a escassez de recursos naturais é uma realidade iminente e as consequências do consumo excessivo cada vez mais visíveis, a Economia Circular emerge como uma abordagem regenerativa, que prolonga o ciclo de vida dos produtos e reduz o desperdício significativamente. Neste contexto, a compra de produtos em segunda mão através de plataformas digitais, ganha destaque como uma prática que reduz o impacto ambiental e promove uma cultura de consumo mais consciente e sustentável. Contudo, num mundo disruptivo, onde as rápidas mudanças tecnológicas e comportamentais reconfiguram as dinâmicas de mercado, este consumo enfrenta obstáculos. Assim, a presente dissertação pretende compreender as motivações e barreiras que influenciam a atitude e intenção de compra de produtos em segunda mão nas plataformas digitais. Esta investigação de natureza quantitativa e explanatória, recorreu a uma amostragem não probabilística por conveniência, sendo os dados recolhidos através de um questionário online. Foram obtidas 366 respostas válidas, tratadas e analisadas com recurso a métodos estatísticos no software IBM SPSS Statistics 25. Os resultados revelam que as motivações, como o valor percebido, consciência ética e ambiental, gosto pela descoberta e unicidade são fatores cruciais na formação de uma atitude positiva. Por outro lado, barreiras como falta de segurança, risco financeiro e constrangimento social mostram-se relevantes. Além disso, a análise demonstra que atitudes positivas têm uma influência positiva na intenção de compra e na intenção de WOM. Por fim, quanto maior a intenção de WOM, maior a intenção de compra. Este estudo oferece contributos a nível académico, expandindo o conhecimento existente num tema pouco explorado, mas atual. No campo empresarial, apresenta insights valiosos para empresas que operam neste mercado digital, ajudando-as a decifrar os desafios e a alinhar as suas estratégias de marketing com as expectativas de um consumidor cada vez mais consciente e exigente.