PLANO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING PARA A EMPRESA SOCIEDADE DE CONSTRUÇÕES ANTÓNIO E LUÍS, LDA.

A SCAL - Sociedade de Construções António e Luís, Lda. - é uma empresa de construção civil que opera na margem sul do Rio Tejo. Apesar dos mais de 20 anos de experiência, nunca foi uma prioridade para a organização apostar no desenvolvimento de estratégias de comunicação que permitissem o seu destaque num mercado organizacional cada vez mais competitivo. Desta forma, através da elaboração deste plano de Comunicação Integrada de Marketing (CIM), pretende-se que, por meio da definição de estratégias concisas, eficazes e eficientes, haja um aumento da notoriedade da SCAL, tornando-a, assim, numa marca forte e de destaque no mercado em que está inserida. Para tal, foram recolhidos inúmeros dados secundários, relacionados com a sua envolvente externa, e diversos dados primários que, por intermédio da realização de uma entrevista semi- estruturada a um dos sócios da SCAL e outra a 5 dos seus clientes, permitiram compreender a existência de uma grande necessidade de adoção de uma abordagem de comunicação mais abrangente e inovadora. Foi também aplicada uma estratégia de action-research, que permitiu a identificação dos possíveis desafios enfrentados pela empresa e o planeamento, a execução e a avaliação das ações necessárias para a sua resolução e para a criação de uma imagem capaz de atrair novos clientes e de manter as relações já existentes.