Aluno: Vanessa Alexandra Santos Batista
Resumo
Este projeto tem como objetivo a elaboração de um Plano de Marketing para a empresa Territórios Criativos, para o ano de 2025.
Com 10 anos de atividade no mercado, a Territórios Criativos afirma-se como uma empresa de consultoria e formação especializada em empreendedorismo e estratégia, que tem como missão capacitar pessoas e desafiar organizações para a transformação dos territórios, e que opera num mercado business to business, sendo os seus clientes, maioritariamente, organizações do sector público.
Foi realizado um estudo de carácter descritivo-exploratório, baseado numa pesquisa de natureza qualitativa, tendo sido a entrevista o método de recolha de dados utilizado.
O Action Research foi a estratégia de investigação utilizada, contando com a estreita colaboração da equipa de gestão da Territórios Criativos durante toda a investigação e elaboração do projeto.
O comportamento de compra do cliente foi uma das temáticas centrais deste projeto, tendo sido fundamental a realização do diagnóstico da empresa para uma melhor compreensão da envolvente operacional e estratégica. Tendo em consideração os resultados encontrados, foram desenvolvidas estratégias e táticas num plano de marketing alinhado com os objetivos da empresa.
Trabalho final de Mestrado