A Influência das Formações de Ecosistemas Digitais Nos Relacionamentos Empresariais

O presente estudo tem por objetivo investigar como a formação e o desenvolvimento de ecossistemas digitais podem influenciar os relacionamentos empresariais. Assim, serão abordados como tópicos nesta dissertação a importância dos relacionamentos empresariais com foco no modelo de interação ARA, ecossistemas de negócios e digitais e a importância das tecnologias Big Data, Internet of Things e Plataformas Digitais no processo de desenvolvimento destes ecossistemas. É relevante entender como a pandemia da COVID-19 está a impactar a transformação digital das empresas e consequentemente as relações empresariais. Foi utilizada a metodologia qualitativa de caso de estudo. A recolha de dados foi feita através de dados secundários e entrevistas com gestores de três grandes empresas de forma estruturada e exploratória através da internet. As principais conclusões são que os ecossistemas digitais potenciam a colaboração e influenciam as atividades das empresas através da sua capacidade de comunicação e partilha de informações em tempo real entre os diferentes atores. Esta colaboração abrange entidades de diferentes indústrias e, tem como base para toda a interação as plataformas digitais .Os atores que estão inseridos em ecossistemas digitais buscam principalmente a redução de custos, menor latência de rede, flexibilidade no desenvolvimento de novas conexões em tempo reduzido, time to market mais acelerado.Os atores procuram também fomentar relações cooperativas e competitivas entre as empresas participantes, onde cada entidade pode adquirir ou transacionar os serviços que lhe convém de uma forma muito mais simples e fácil do que se as empresas estivessem em locais distintos e isoladas uma das outras.