PLANO DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING PARA A MARCA TALHO DE CONFIANÇA

As empresas têm necessidade de comunicar com os seus públicos e de fazê-lo com eficácia. A comunicação integrada de marketing, através da coordenação e integração de todas as ferramentas de comunicação de marketing, permite que se maximize o impacto sobre os consumidores e outros utilizadores finais, a um custo mínimo (Clow e Baack, 2011, p.8). Neste projeto desenvolveu-se um plano de comunicação integrada de marketing para uma empresa no setor terciário, mais concretamente um talho. A primeira parte do projeto inclui uma breve revisão de literatura que inclui a definição do conceito, a definição do plano de CIM e alguns dos modelos existentes. O plano adota o modelo concetual de Henley (2001), uma vez que de todos os modelos analisados, pareceu ser o mais adequado e simples de utilizar. Os objetivos deste plano são: (1) aumentar a notoriedade da marca no ano de 2015, de forma a contribuir para um aumento de vendas estimado em cerca de 20%, (2) atrair novos clientes no ano de 2015 (aumentar o nº de clientes num valor estimado em cerca de 15%), (3) implementar um processo de rebranding alterando o nome da marca e criando uma imagem gráfica diferente para a mesma de forma a transmitir os seus valores, missão e posicionamento.