Aluno: Nataliya Matlak
Resumo
O Núcleo de Ajuda a Animais de Sintra é uma associação sem fins lucrativos cujo objetivo é ajudar e resgatar os animais, nomeadamente cães, que estejam abandonados ou mal tratados pelos donos ou outros indivíduos, sendo o seu foco proporcionar-lhes um novo lar. Como o pessoal da associação, na sua maioria, não tem conhecimentos de marketing, e como está a decorrer a reestruturação das suas instalações, de modo a melhorar as condições de vida dos animais, considerou-se importante a elaboração de um plano de marketing, desenvolvido numa lógica de fundraising, para um arranque sustentável e bem-sucedido dos objetivos da associação.
A metodologia de investigação utilizada foi action research, sendo que a associação proporcionou certa colaboração contínua para o desenvolvimento do trabalho. A recolha de dados foi feita através de duas entrevista, inquéritos e dados secundários.
No que respeita às questões de investigação constatou-se que a notoriedade da associação é bastante baixa e os processos gerados pela mesma não favorecem totalmente a atividade em causa, tornando difícil a gestão não só dos voluntários, mas também dos seus doadores.
A pesquisa e desenvolvimento de conceitos teóricos de planeamento de marketing e de fundraising foram essenciais para o desenvolvimento desde projeto, permitindo identificar os principais pontos de melhoria, recomendando o desenvolvimento dos meios de comunicação tanto internos como externos, de modo a aumentar a notoriedade da associação, com o objetivo de angariar donativos, tanto monetários como de recursos, e sensibilizar os indivíduos para questões como abandono e mau trato de animais.
Trabalho final de Mestrado