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Plano de Marketing Powershield 2020

Aluno: Artur Manuel ConceiÇÃo Fonseca


Resumo
A indústria da segurança privada, não é por nenhum meio uma das mais entusiasmantes de uma economia. Em Portugal a indústria é mal vista e pouco reconhecida, tanto que há duas empresas que gozam de uma notoriedade tão grande que por vezes os profissionais da indústria são chamados pelo nome de uma das empresas. É um sector onde a esmagadora maioria das empresas são pouco inovadoras, as margens são muito reduzidas e os gestores das empresas são muitas vezes pessoas que saem dos corpos policiais ou militares sem grandes noções de gestão, e as empresas acabam por ser muito uma extensão dessa experiência. O plano descreve as componentes externas e internas da empresa, incluindo a análise da concorrência e pontos de paridade e diferenciação, e dos seus fatores chave para o sucesso. São também definidos a segmentação, mercado-alvo e posicionamento, e ainda os objetivos de marketing e financeiros que se pretendem atingir no ano de 2020. O marketing-mix encontra-se dividido em sete pontos: Produto/Serviço, Preço, Distribuição, Promoção, Pessoas, Processo e Evidências Físicas. São apresentados o orçamento, calendarização de atividades de marketing e as métricas para aferição de resultados. O ponto fulcral deste plano é a análise de risco incluída no serviço que é o fator que permitirá à empresa demarcar-se da concorrência e ficar com uma conotação inovadora comparativamente às empresas médias do setor.


Trabalho final de Mestrado