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MILLENNIALS COMO CONSUMIDORES DE DESPORTO: FATORES PARA A DECISÃO DE CONSUMO

Aluno: Carolina Da Silva Duarte


Resumo
A geração millennial representa a maior geração viva e encaminha-se para o seu pico de consumo. Muitos estudos em desporto envolvendo millennials abordam-nos como sendo o cohort “mais jovem” de fans de desporto. Um cohort é um grupo de pessoas com caraterísticas partilhadas. A idade é importante para definir o cohort, mas interessa também considerar traços que distinguem esta geração das anteriores e que impactam nas decisões de consumo. Yim, Byon, Baker,e Zhang (2020) analisaram estudos em diversas áreas que permitiram compilar traços desta geração que influenciam o consumo, nomeadamente: (1) orientação para a comunidade, (2) consumo emocional, (3) influência de outros relevantes, (4) forte envolvimento do adepto e (5) orientação para a tecnologia. Apesar dos traços referidos terem sido identificados noutros contextos, o estudo destes investigadores veio a demonstrar a sua aplicabilidade ao consumo de desporto da geração Y. O propósito deste estudo prende-se em investigar como os traços da geração millennial para consumo de desporto, propostos por Yim, Byon, Baker, & Zhang (2020), contribuem para explicar a forma como os millennials experienciam a ida a jogos de futebol no estádio e como essa experiência pode ser melhorada para atrair esta geração. Para este estudo foram realizadas entrevistas em profundidade. O estudo adotou uma abordagem interpretativista em que os resultados sugerem que os adeptos se deslocam ao estádio para ver um jogo ao vivo por verem este momento como uma quebra na rotina. Para eles o bom futebol praticado não é um fator crucial da decisão. Os momentos de convivo e de interação são mais importantes.


Trabalho final de Mestrado