Aluno: Ana InÊs Dos Reis Leonardo Santos
Resumo
O crescimento da publicidade digital tem revolucionado a indústria publicitária e a forma como os consumidores percecionam o seu valor. Assim, o objetivo do presente estudo reside em compreender quais são os antecedentes do valor percebido da publicidade no YouTube e que tipo de direção tem esta relação, bem como se existe uma relação entre este e a intenção de compra online da marca anunciante. Foi conduzido um estudo explanatório, com uma amostra não probabilística de conveniência, através da aplicação de um questionário online, com 716 respostas válidas.
A literatura identifica como antecedentes do valor percebido da publicidade no YouTube a informação, entretenimento, credibilidade, customização e irritação percebidos. Encontrou-se uma relação positiva entre todos estes antecedentes e o valor percebido da publicidade no YouTube, com exceção da irritação percebida, que exerce sobre o mesmo uma influência negativa, e da credibilidade percebida. É ainda possível concluir que o valor percebido da publicidade no YouTube influencia de forma positiva a intenção de compra online da marca anunciante.
As conclusões obtidas contribuem para um melhor entendimento da perceção do valor da publicidade no YouTube, respetivos antecedentes e intenção de compra online da marca anunciante nesta rede social. Os conteúdos de publicidade no YouTube devem ser customizados, apostar no entretenimento, informação e ter em conta a irritação que podem causar aos consumidores.
Trabalho final de Mestrado