Aluno: CÉlia Cristina Eboma Ferreira
Resumo
Este trabalho final de Mestrado é um projeto que tem como principal objetivo criar um plano estratégico de marketing para um novo serviço a implementar na cidade de Lisboa ? um sistema de bike sharing. O nome do projeto será apresentado como Easy Bike Lisboa.
Como metodologia de estudo, foram abordados e analisados vários case studies de sistemas de bike sharing implementados em algumas cidades da Europa e no Brasil, na cidade do Rio de Janeiro. Através da análise dos estudos de caso procurou-se desenvolver vantagens competitivas e diferenciadoras no serviço apresentado.
Para compreender qual seria a recetividade dos habitantes da cidade de Lisboa, face a um sistema de bike sharing procedeu-se à aplicação de um inquérito on-line.
O presente plano de marketing serve como linha orientadora para a operacionalização de todas as ações de marketing e tem como principais objetivos apresentar e reforçar a necessidade da existência de um sistema de bike sharing na cidade de Lisboa, uma vez que é um serviço, que pelas suas principais características, traz vários benefícios para a cidade e para a sua comunidade.
Trabalho final de Mestrado