PLANO DE MARKETING DIGITAL PARA O HOTEL BOTÂNICO

Num mundo cada vez mais digitalizado, onde a presença online impacta diretamente as decisões de compra e a perceção que os consumidores detêm das marcas, a criação e implementação de estratégias digitais eficazes permitem que as mesmas aumentem a sua visibilidade, alcancem novos clientes e reforcem a sua competitividade no mercado. Este plano de marketing digital visa desenvolver uma estratégia consistente que atenda aos objetivos definidos. A abordagem será estruturada com base nas capacidades da empresa, garantindo uma mensagem consistente em todos os canais de comunicação digital. O Hotel Botânico é um projeto ainda em desenvolvimento da empresa RUN que se situará num edifício histórico da cidade de Aveiro. O objetivo é diferenciar o hotel pela qualidade e conforto dos seus espaços interiores e pela aposta num design sofisticado e exótico. O presente plano inicia com a análise estratégica do hotel - interna, que inclui a situação atual da empresa e o seu contexto, e externa, que inclui a análise dos concorrentes, consumidores, análise SWOT, missão crítica e o dispositivo STP. Posteriormente, esta análise possibilitou a definição de ações, assim como a sua estratégia de implementação, plano de ação e orçamentação e o controlo. O projeto propõe uma análise qualitativa com a recolha de dados primários e secundários, realizada através de entrevistas semiestruturadas a um dos sócios fundador da RUN e cinco potenciais clientes do hotel. Os resultados forneceram insights sobre os objetivos da marca, além de identificarem temas e ações que o hotel pode explorar para obter vantagem competitiva. A elaboração e implementação deste plano é fundamental, uma vez que a empresa não dispõe de recursos humanos especializados em marketing digital. Este plano de marketing digital permitirá à empresa maximizar as suas ações de forma eficiente, otimizando os recursos disponíveis e garantindo que as estratégias adotadas estejam em sintonia com os objetivos e valores do hotel.